¿Cuándo un banco vende un crédito hipotecario, sólo vende un producto financiero o vende también una relación con una familia?

La actual crisis financiera pone en evidencia lo que la Doctrina Social de la Iglesia dice desde hace tiempo: cuando un sistema económico o financiero entra en crisis no es nunca por motivos económicos o financieros, sino porque en el fondo ha ocurrido una herida al sistema moral global.
El deseo exclusivo de ganancias y las desordenadas prácticas especulativas no son en sí mismas actitudes sólo económicas sino ante todo humanas. Y efectivamente, si vamos a las causas principales de la crisis actual, descubrimos que son de carácter moral antes que financiero.
Sustentar la importancia de la ética en las finanzas no quiere decir subestimar las posibles intervenciones correctivas para la fuerte crisis actual, sean tanto de carácter inmediato como de mediano y largo plazo. Estas, en cambio, no podrán prescindir del empeño en reconstruir un marco normativo y una praxis que respondan también a exigencias morales.

Newsletter n.168
Verona, 22 Ottobre 2008
Stefano Fontana y Giorgio Mion a nombre del observatorio Van Thuan.

¿Por qué me conviene que mi empresa sea más humana?

No se trata de paternalismo ni de ingenuidad. Más bien consideramos que es propio de líderes visionarios e inteligentes.

Cuando una persona esta comprometida con una empresa esta dispuesta a dar mucho más que otras que no están comprometidas y me parece que ese esfuerzo adicional puede marcar la diferencia entre el éxito de una empresa más humana y el fracaso de otra menos humana, sobre todo en épocas difíciles.

Un ejemplo extremo que puede servirnos como comparativo son las organizaciones de la sociedad civil en las que la gente normalmente se involucra sin cobrar un sueldo o cobrando poco. La gente no está ahí solo por el dinero que obtiene sino también por un fin más allá de lo material. Nos parece que el compromiso que encontramos en estas organizaciones también se puede encontrar en el personal y en todos los demás grupos de interés de las empresas mercantiles cuando estas favorecen el desarrollo integral de todas las personas .

¿Por qué me conviene?

1. Porque me permite establecer relaciones generosas y duraderas con todos los grupos de interés de la empresa para beneficiarse todos en tiempos de abundancia y apoyarse en tiempos de crisis, por ejemplo:


1. Los accionistas preferirán conservar sus acciones.


2. Las empresas de la cadena de suministro podrán aceptar con menor dificultad una nueva negociación para poder continuar generando negocio y empleos.


3. Los clientes seguirán comprando: Esta comprobando que el 44% de los consumidores da preferencia a las empresas que han establecido programas de calidad humana y responsabilidad social.


4. El personal se quedará en la empresa: Esta demostrado que 87 de cada 100 personas prefieren quedarse en empresas congruentes con la calidad humana y responsabilidad social contra el 13 de cada 100 que prefieren no quedarse.


2. Porque me da la oportunidad de potenciar la capacidad creativa del personal para sobrevivir, aumentar la productividad, crear nuevas estrategias y generar mejores negocios en el presente y a futuro.
3. Porque todas las acciones obligadas o urgentes que la empresa tenga que realizar para disminuir las dificultades darán mejores resultados.
4. Porque es una buena oportunidad para acercarme más a mi personal y revertir el daño que actualmente vivimos con la pérdida de valores.
5. Porque tengo la oportunidad de establecer en la empresa políticas más humanas que sean la base para el crecimiento futuro.
6. Porque solo cuando las empresas son más humanas se pueden aprovechar mejor las oportunidades que nos dan las crisis.
   
   
¡Es la oportunidad de fortalecer a tu gente y su compromiso con la empresa!



Si no has pensado en esto, es el momento de hacerlo. Siempre habrá épocas de crisis y qué bueno es tener a alguien que pueda darte una mano en esos tiempos para salir adelante.



“Nuestro grupo es altamente intensivo en personal. A la fecha laboran más de 80 mil personas. Llevamos 60 años de vida, y en todo ese tiempo hemos tenido paz y armonía laboral. No hay paros, ni huelgas, ni serias manifestaciones de inconformidad”
Organización Bimbo.


“Te puedo comentar que en otras crisis que hemos vivido, como la del 95, es un hecho que el personal en general entiende y apoya. No vivimos reacciones agresivas ni resistencia a las nuevas condiciones y circunstancias laborales”.
Tiendas Garcés.